TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN DE DITTO
Fecha de última actualización: 16-01-2023
¡Bienvenido a Ditto!
Seguramente estás deseando comenzar a disfrutar de Ditto y es posible que leer nuestros términos y condiciones te parezca una tarea aburrida y compleja. No obstante, por favor, te pedimos que dediques unos minutos a leer este documento. Así podrás empezar a utilizar Ditto con la tranquilidad de haber entendido cómo va a funcionar tu relación con Ditto a partir de ahora.
Si tienes alguna duda sobre estos términos y condiciones, puedes escribirnos a Info@ditto.education.
Estos términos y condiciones de uso y contratación (los “Términos y Condiciones”) rigen el acceso y utilización de la plataforma de suscripción y oferta de contenido de audio para menores de edad “Ditto”.
Ditto es titularidad de Ditto Educación, S. L. (“nosotros”, “nos”, “nuestro”). Nuestros datos identificativos son los siguientes:
− NIF: B72848948
− Domicilio: Avda. Madariaga, nº 1, planta 3ª. 48014. Bilbao
− Dirección de correo electrónico de contacto: Info@ditto.education
Estos Términos y Condiciones son vinculantes para cualquier persona que accede o utiliza Ditto (el “usuario”, “tú”, “tu”). Por favor, ten en cuenta que al acceder o utilizar Ditto manifiestas que has leído y aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, además de por la Política de Privacidad y por la Política de Cookies de Ditto. Si no estás de acuerdo con alguno de estos textos, debes abstenerte de utilizar Ditto.
A lo largo de estos Términos y Condiciones, emplearemos el término “Ditto” para referirnos tanto a nosotros, como a nuestra plataforma.
- CONDICIONES DE ACCESO A DITTO Y CREACIÓN DE UNA CUENTA DE USUARIO
1.1. El acceso y utilización de Ditto está permitido a personas de todas las edades. A pesar de esto, los contenidos están clasificados por edades, para mayor comodidad a la hora de seleccionarlos.
1.2. Para poder acceder a todas las funcionalidades de Ditto, es necesario que crees una cuenta de usuario.
1.3. Al crear una cuenta en Ditto, deberás aportar únicamente información veraz. Ello significa que no podrás utilizar identidades falsas o de terceros.
1.4. Es tu responsabilidad asegurarte de escoger una contraseña segura y mantener en secreto tu información de acceso.
1.5. Tu cuenta de usuario y tus credenciales de acceso son intransferibles y de uso personal. Ello significa que no puedes compartir tu cuenta con otros usuarios.
1.6. Por favor, recuerda que tú eres el único responsable de toda la actividad que se registra en tu cuenta. Si sospechas que un tercero está accediendo a tu cuenta, te pedimos que contactes de forma inmediata con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: Info@ditto.education.
- TIPOS DE USUARIOS
2.1. Los usuarios de Ditto son aquellos que han creado una cuenta en Ditto con el objetivo de acceder al contenido ofrecido en esta plataforma.
- TIPO DE SUSCRIPCIÓN
3.1. El contenido ofrecido por Ditto está disponible en la modalidad de suscripción periódica: los usuarios acceden al contenido de Ditto a cambio de una suscripción de pago periódico.
3.2. El precio, el tipo de suscripción y los contenidos asociados son decididos exclusivamente por Ditto.
- CONDICIONES ECONÓMICAS APLICABLES A LOS USUARIOS
4.1. Facturación y pago
i. Al adquirir la suscripción, el primer pago se producirá al inicio de cada periodo durante el que la suscripción esté en vigor. De este modo, el pago se producirá al comienzo de cada periodo de suscripción mientras tu suscripción no haya sido cancelada.
ii. Ditto puede modificar ocasionalmente los precios de las suscripciones en cualquier momento. Cualquier cambio en el precio sólo será aplicable a partir del siguiente periodo de suscripción.
iii. Todos los pagos se procesan a través de nuestra propia plataforma de pagos
iv. En caso de que nos solicites la emisión de factura, aceptas que te hagamos llegar la misma en formato electrónico. Si deseas recibir tu factura en papel, por favor, escríbenos a la siguiente dirección de correo electrónico: Operaciones@ditto.education.
4.2. Renovación y cancelación de suscripciones
i. Las suscripciones se renuevan de forma automática en la fecha de su vencimiento.
ii. Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento. Cuando canceles una suscripción, seguirás teniendo acceso a los contenidos de Ditto durante el tiempo que reste hasta la finalización del periodo de suscripción vigente.
iii. La cancelación no tiene efectos retroactivos, lo que implica que Ditto no te reembolsará el importe de las suscripciones ya abonadas.
4.3. Reembolsos
i. Teniendo en cuenta que, como regla general, los contenidos de Ditto son puestos a tu disposición en el momento de la contratación de la suscripción, no aceptamos solicitudes de reembolso.
ii. No obstante, si consideras que el importe abonado por una suscripción te debería ser reembolsado, te pedimos que nos hagas llegar una solicitud motivada a la siguiente dirección de correo electrónico: Operaciones@ditto.education. Nuestro equipo evaluará tu caso y, si lo considera procedente, efectuaremos el reembolso.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1. Propiedad intelectual
i. Ditto es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, la interfaz y los demás elementos de la plataforma Ditto.
ii. Debes abstenerte de reproducir, distribuir, comunicar públicamente y transformar la plataforma Ditto.
iii. Asimismo, no puedes extraer ni reutilizar, total o parcialmente, los datos y la información contenidos en la plataforma Ditto. A modo de ejemplo, no puedes utilizar técnicas de “screen-scraping”, ni otras técnicas similares.
iv. Los contenidos puestos a tu disposición a través de Ditto son, según el caso: (i) titularidad de sus correspondientes autores; (ii) cedidos a Ditto por sus correspondientes autores; o (iii) de dominio público.
v. Sólo puedes utilizar los contenidos con fines domésticos y personales.
vi. No puedes facilitar el contenido a terceros ni utilizarlos de ninguna forma que no haya sido expresamente autorizada.
vii. Ciertos contenidos pueden estar disponibles para su descarga, mientras que otros contenidos pueden ser puestos a tu disposición únicamente para su reproducción en Ditto. En este segundo caso, deberás abstenerte de utilizar medios externos para duplicar, descargar o de cualquier otra forma copiar los contenidos.
viii. Los contenidos puestos a disposición de los usuarios a través de Ditto están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
5.2. Infracciones de derechos de propiedad intelectual
i. Si deseas denunciar un contenido por infracción de tus derechos de propiedad intelectual, industrial o imagen, puedes hacerlo siguiendo el procedimiento señalado en la cláusula “6. Denuncia y retirada de contenidos infractores”.
6. DENUNCIA Y RETIRADA DE CONTENIDOS INFRACTORES
6.1. Si consideras que un contenido disponible en Ditto infringe derechos de propiedad intelectual, industrial o imagen o si crees que resulta contrario a la normativa o a estos Términos y Condiciones (por fomentar el discurso de odio, mostrar maltrato animal o explotación infantil, etc.), puedes hacérnoslo saber enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: Producciones@ditto.education, poniendo en el asunto “DENUNCIA Y RETIRADA DE CONTENIDOS INFRACTORES”
6.2. Por favor, al rellenar el correo electrónico de denuncia, asegúrate de proporcionarnos todos los detalles y argumentos que puedan justificar tu denuncia. Por ejemplo, si un contenido resulta ser un plagio, facilítanos una prueba de quién es el titular real (como un enlace a ese mismo contenido en el blog o red social del verdadero autor). Esto ayudará a que la tramitación de tu denuncia sea más rápida.
6.3. En ocasiones, nosotros mismos realizamos revisiones rutinarias del contenido disponible en Ditto, para garantizar que nuestra plataforma no se utiliza para la comisión de infracciones.
6.4. Si recibimos una notificación de un usuario o si nosotros mismos detectamos una posible infracción, pondremos en marcha el procedimiento de revisión del contenido.
- USOS PERMITIDOS DE DITTO
7.1. Como usuario de Ditto, manifiestas y garantizas que realizarás un uso adecuado de Ditto.
7.2. En el siguiente listado se incluyen, a modo de ejemplo, algunos de los compromisos que asumes:
i. No usarás Ditto de ninguna forma que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento.
ii. No utilizarás Ditto para transmitir o instalar virus u otros elementos dañinos.
iii. No tratarás de acceder a secciones restringidas de Ditto, o a sus sistemas y redes.
iv. No intentarás vulnerar las medidas de seguridad o autenticación de Ditto.
v. No realizarás ingeniería inversa ni descompilarás Ditto, salvo en aquellos casos en los que la ley lo autorice.
7.3. Por favor, recuerda que el listado anterior es meramente orientativo y que deberás cumplir con todas las demás obligaciones que te resulten aplicables de acuerdo con estos Términos y Condiciones y con la normativa vigente.
7.4. Si realizas un uso no permitido de Ditto deberás mantenernos indemnes. Ello significa que deberás cooperar con nosotros para que podamos defendernos y, además, deberás indemnizarnos por los daños que estas reclamaciones nos ocasionen.
- BLOQUEO Y ELIMINACIÓN DE TU CUENTA
8.1. Podremos bloquear o eliminar tu cuenta de forma inmediata y sin necesidad de avisarte previamente, si sabemos o sospechamos que estás llevando a cabo actos contrarios a estos Términos y Condiciones o a la normativa vigente. Además, podremos impedir que crees nuevas cuentas en Ditto en el futuro.
8.2. También podemos bloquear o eliminar tu cuenta en cualquier momento a nuestra discreción.
8.3. No tendrás derecho a realizar ninguna reclamación contra Ditto relacionada con el bloqueo y la eliminación de tu cuenta.
8.4. Tú puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. La eliminación de tu cuenta supondrá la cancelación de todas tus suscripciones vigentes.
- ACCESO A LOS CONTENIDOS UNA VEZ FINALIZADA TU RELACIÓN CON DITTO
9.1. Cuando tu relación con Ditto termine por cualquier motivo (por ejemplo, cuando decidas dar de baja tu cuenta o cuando tu cuenta sea eliminada por Ditto por haber incumplido estos Términos y Condiciones), perderás el acceso a los contenidos vinculados a tu cuenta.
- RESPONSABILIDADES RELACIONADAS CON EL CONTENIDO DISPONIBLE EN DITTO
10.1. Responsabilidad de Ditto por los contenidos ofrecidos
i. Ditto no garantiza que los contenidos respondan a unos determinados niveles de calidad.
10.2. Responsabilidad de los usuarios por el uso de los contenidos
i. Eres responsable de todos los daños y perjuicios ocasionados a Ditto o a terceros por el uso que realices de los contenidos puestos a tu disposición a través de Ditto. Ello significa que te comprometes a mantenernos indemnes por cualquier reclamación que pudiéramos recibir en la que se alegue que el uso que has realizado de los contenidos puestos a tu disposición a través de Ditto infringe una norma o los derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen de terceros. Deberás cooperar con nosotros para que podamos defendernos y, además, deberás indemnizarnos por los daños que estas reclamaciones nos ocasionen.
11. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
11.1. Para acceder a todas las funcionalidades de Ditto y, en particular, para el registro de una cuenta de usuario, es necesario que nos proporciones ciertos datos de carácter personal (por ejemplo, tu nombre y tu email). Asimismo, podemos recopilar cierta información sobre ti a través de las cookies instaladas en Ditto.
11.2. En Ditto nos tomamos muy en serio el tratamiento de tu información personal, por lo que adoptamos siempre las máximas precauciones. Por favor, consulta la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Ditto para conocer más detalles sobre cómo trata Ditto tus datos personales.
- MANIFESTACIONES, GARANTÍAS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.1. Nos comprometemos a adoptar todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el correcto funcionamiento de Ditto. No obstante, Ditto es una plataforma que se proporciona “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad” (“as available”), sin garantías de ningún tipo.
12.2. Por favor, ten en cuenta que nosotros no seremos responsables por los daños y perjuicios (ni directos ni indirectos) que puedas sufrir por:
i. La falta de comerciabilidad o idoneidad de Ditto.
ii. La falta de accesibilidad, disponibilidad, utilidad o rendimiento de Ditto.
iii. Los errores o la falta de exactitud o calidad de los datos e información contenidos en Ditto.
iv. Los posibles problemas de compatibilidad entre Ditto y el dispositivo desde el que estés accediendo a Ditto.
v. La intromisión ilegítima de un tercero o la introducción de virus en tu cuenta de usuario o en tus sistemas informáticos.
12.3. En cualquier caso, la responsabilidad máxima total que asumiremos frente a ti (y frente a cualquier tercero vinculado a ti) será equivalente al importe a las cuotas abonadas por ti en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho por el que nos reclames.
12.4. Cuando la legislación aplicable no permita la exención de responsabilidad en los límites recogidos en esta cláusula, la responsabilidad de Ditto quedará limitada hasta el máximo permitido por la ley.
- SUGERENCIAS, CONSULTAS Y RECLAMACIONES
13.1. Si deseas hacernos llegar una sugerencia, una consulta o una reclamación, puedes escribirnos a la dirección de correo electrónico Operaciones@ditto.education.
13.2. Recuerda que, si tu reclamación está relacionada con la existencia de un contenido infractor, debes seguir el procedimiento descrito en el apartado “6. Denuncia y retirada de contenidos infractores”.
- OTROS ASPECTOS DE NUESTRA RELACIÓN CONTIGO
14.1. Nos reservamos el derecho de realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, mejoras, sustituciones o modificaciones en cualquier funcionalidad o contenido de Ditto.
14.2. Además, podremos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si, una vez publiquemos una nueva versión de estos Términos y Condiciones, continúas utilizando Ditto, entenderemos que aceptas los nuevos Términos y Condiciones y quedarás vinculado por los mismos.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
15.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
15.2. En los casos en los que la legislación lo permita, tú y nosotros, renunciando expresamente a nuestro propio fuero, acordamos someter cualquier conflicto relacionado con estos Términos y Condiciones a la competencia exclusiva de los jueces y tribunales de Madrid (Capital). Cuando tengas la condición de consumidor y usuario y la legislación obligue a ello, nos someteremos a los jueces y tribunales de tu lugar de residencia.
15.3. Ditto te informa de que, como consumidor, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea a la que se puede acceder a través de este enlace.
